سياسة الاسترجاع
سياسة الاستبدال - ماركة أريج
شكرًا لك على التسوق في أريج، ونقدر ثقتك في منتجاتنا. نسعى جاهدين لتزويدك بمنتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا للمساعدة.
سياسة الاستبدال لمدة 14 يومًا: نقدم سياسة استبدال لمدة 14 يومًا، تبدأ من اليوم الذي تتلقى فيه السلعة. إذا كنت ترغب في استبدال منتج، فيرجى التأكد من استيفائه للشروط التالية:
- يجب أن تكون السلعة في نفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع جميع البطاقات سليمة وفي عبوتها الأصلية.
- يجب أن يكون لديك الإيصال أو إثبات الشراء.
- نحن نقبل الاستبدال فقط في حالة تلف المنتج (حيث يجب على العميل إظهار دليل على أنه استلم المنتج تالفًا) وإلا فإننا لا نقبل الاستبدال. (يمكنك قراءة سياسة الاستبدال / الإرجاع أدناه)
لبدء عملية الاستبدال، يرجى الاتصال بنا على +923066000096. سنقدم لك المزيد من التعليمات وعنوان شحن الاستبدال. يرجى ملاحظة أننا لا يمكننا قبول الاستبدالات التي لم يتم طلبها مسبقًا.
الأضرار والعيوب والمنتجات الخاطئة: نشجعك بشدة على فحص طلبك عند التسليم. إذا لاحظت أي عيوب أو أضرار، أو إذا تلقيت المنتج الخاطئ، يرجى الاتصال بنا على الفور. سنقوم بتقييم المشكلة واتخاذ الخطوات اللازمة لتصحيح الوضع.
المنتجات المخفضة وبطاقات الهدايا: للأسف، لا يمكننا قبول الاستبدالات للمنتجات التي تم شراؤها بأسعار مخفضة أو بطاقات الهدايا. هذه المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد / التبديل
معلومات إضافية: تقدم أريج سياسة استبدال لمدة 14 يومًا خصيصًا لطلبات الدفع عند التسليم (COD) داخل باكستان. ومع ذلك، لتكون مؤهلاً للاستبدال،
- يجب أن يظل الفستان في نفس حالته التي أرسل بها ويجب ألا يتلفه العميل. نوصي بتصوير فيديو أثناء فتح العبوة كمرجع في حالة تلف المنتج.
- إذا كان الطلب غير صحيح، فإن التبديل مجاني، ولكن إذا كانت هناك مشكلة في المقاس أو أراد العميل تبديل المنتج، يتم تطبيق رسوم استبدال قدرها 15 درهمًا إماراتيًا.
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
